■ 店舗情報
| ショップ名 | 家具とインテリアの通販 かぐたまドットコム |
|---|---|
| 販売業者 | 玉井家具株式会社 |
| 販売責任者 | 玉井 文夫 |
| 所在地 | 581-0869 大阪府 八尾市 桜ケ丘 2丁目238番地 |
| 電話番号 | 072-996-2601 |
| FAX番号 | 072-923-3217 |
| メールアドレス | info@kagutama.com |
| ホームページ | http://kagutama.com/ |
| 取扱商品 | 家具・インテリア |
| 許認可・資格 | 大阪府公安委員会 古物商許可 第622232105164号 |
| 販売数量 | 当店がお取り扱いしている商品は主にメーカー直送品とお取り寄せ品となっております。在庫状況はできるだけチェックをしておりますが、場合によりメーカー在庫が切れている場合もございます。最新の在庫をお知りになりたい方はメールまたは電話にて気軽にご連絡ください。最新の在庫状況を調べてからお知らせいたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込および郵便振替の振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ・コンビニ決済によるお支払い手数料（315円）はお客様ご負担でお願いいたします。ただし、送料・手数料を除くお買い上げ金額の合計が9,000円以上の場合は当店が手数料を負担いたします。 ・商品紹介ページに記載している送料（ただし北海道・沖縄・離島の場合、送料は別途お見積りになります）。メーカーお取り寄せ品や大型商品など一部の商品については当社指定の運送業者に依頼することがあります。運送方法については、送料をお見積りしたうえで、お客様に選んでいただきます。 ・消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | 郵便振替・銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合、ご注文から（コンビニ決済は払込票が届いてから）7日以内にご入金くださいますようお願いしたします。それを過ぎますと自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。もし、期限までにご入金が難しいようでしたら当店までご連絡ください。 ※ご注文いただいてから7日以内にメールおよび電話でお客様と連絡が全くとれない場合は、いったんご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 【メーカー直送品】 在庫がある場合、ご注文確定後（もしくはご入金確認後）ただちに発送手続きを開始し、2〜3営業日内には商品を発送いたしております。 【お取り寄せ品】 在庫がある場合、ご注文確定後（もしくはご入金確認後）ただちにメーカーへ発注いたしておりますが、メーカーから当店までの定期便によっては商品の発送まで1〜2週間かかる場合がございます。その際、発送予定日をメールにてお知らせいたしますので、必ず内容を確認していただきますようお願いいたします。 【在庫がない場合】 一時的に在庫を切らしている場合は、メーカーに納期を確認したうえで、お客様へメールでお知らせいたします。 もし商品が廃番・完売している場合は、色違いや類似品を紹介させていただくか、ご注文をいったんキャンセルさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | お客様の都合による返品は原則としてお受けしておりませんが、どうしてもやむをえない事情で返品を希望される方は、新品・未開封に限り返品をお受けいたしております。その際、商品到着後7日以内に電話かメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなります。あらかじめご了承ください。 ※ 返品の際は当店が集荷の手配をいたしますので、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。当店に連絡がないまま無断で返品されましても受け入れることができませんので、どうかご理解のほどお願いいたします。 ※商品の写真は、できるだけ実際の色味を再現できるよう心掛けておりますが、お使いのディスプレイによっては色味が違って見えることがあります。商品の色味やイメージの違いによるご返品・交換に発生する費用はお客様ご負担となります。 ※当店がお取り扱いしている商品は主に一般家庭向けであり業務利用には適しておりません。当店にてお買いあげいただいた商品を業務利用したためによる故障・不具合については返品・交換等の対応はしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | ◆ご注文の商品と異なる場合による返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。 ◆お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。また、お客様ご都合によるご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、万一配送事故などにより破損が生じている場合は在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。 ※代品お届けまでに数日お時間をいただく場合もございます。 ※事前にご連絡のない返品は受け付けしかねますので、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。 ※初期不良や運搬中の破損などがあった場合、商品の写真をお送りいただくようお客様にお願いすることがございます。 ※完売などで商品をご用意できない場合は、返品・返金あるいは、類似商品の代替え等にて対応をお願いすることがあります。 ※値引きによる対応は一切行っておりません。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 【クレジット決済】 クレジットカード決済は下記のカードをご利用いただけます。 DINERS・JCB・AMEX・VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DC ※お客様に安心してクレジットカードをご利用していただけるよう「あんしんクレジットカード決済システム」を採用しています。ご利用になられたカード番号などの情報は全て決済代行会社が管理しておりますので、当店から情報を閲覧・入手することができない仕組みになっています。 ※ご注文いただいた時点では、まだクレジットカードの本決済（ご利用金額の引き落とし）は行われません。当店では商品が発送された時点で決済代行会社に本決済を依頼しております。ただし、商品の入荷待ちなどで発送まで2週間以上の期間が必要な場合は、発送前に本決済を依頼することがございます。 【Yahoo!ウォレット決済】 Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。ご注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。 ※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。 【銀行振込・郵便振替・楽天銀行振込】 ご注文いただきますと、当店スタッフからご注文内容を確認するメールがお客様に届きます。そのメールに口座番号等を記載しておりますので、7日以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。 ※お振込いただく際は、ショッピングカート画面にて入力していただいたお名前と同じ名義でお願いします。ご注文時のお名前とお振り込み時のお名前が異なりますと入金の確認に時間がかかってしまいます。やむおえない事情などで名義が異なる場合は、事前に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。 【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済】 ご注文後、在庫確認をしてからメールにて支払番号をお知らせしますので、7日以内にお近くのコンビニ、銀行、ネットバンキングでお支払いくださいますようお願いいたします。ご入金を確認しだい商品発送の手配を進めてまいります。 ※ コンビニでのお支払い金額の上限は30万円までとなっております。 ※ お買い上げ金額の合計が9,000円以上の場合、払い込み手数料は当店が負担いたします。9,000円未満の場合はお客様にて手数料(315円)をご負担願います。 【モバイルエディ】 モバイルエディとは、電子マネー機能（FeliCa）を搭載した携帯電話をお持ちで、モバイルエディに登録しておられる方が利用できる決済サービスです。 ※ご注文後に配信する自動送信メールのあとに、当店スタッフから最新の在庫状況や、追加送料等を記載したメールを送ります。そのメールの内容を確認のうえ、7日以内に決済を開始してください。 ※チャージ式のため、商品ご注文時に残高が足りないとご利用になれません。 ※ モバイルエディのお買い上げ金額の上限は50,000円までとなっておりますのでご注意ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込・郵便振替・楽天銀行振込・モバイルエディは、ご注文より7日以内に。コンビニ決済は、支払番号を発行してから7日以内にお支払いただきますようお願いいたします。 それを過ぎますと自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。もし、期限までにご入金が難しいようでしたら当店までご連絡ください。 |
